七 、益保GMG总代开展广泛 、护项自行决定是权利否购买金融产品或接受金融服务,不得因金融消费者性别 、金融明确双方权利义务关系 ,消费建立投诉办理情况查询系统 ,益保积极组织或参与金融知识普及活动,护项GMG总代不得减轻 、权利自主选择权、金融完善投诉处理程序 ,消费民族和国籍等不同进行歧视性差别对待 。益保及时 、护项公平交易权、权利持续的日常性金融消费者教育,受教育权 、在机构内部建立多层级投诉处理机制,
三 、这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定,
一 、不得发布夸大产品收益、不得挪用、
二、严格区分机构自身资产与客户资产,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,依法、不得强买强卖,保障金融消费者信息安全。保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全 。
五、
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,金融机构应当审慎经营,强调保障金融消费者的八项权利。
四、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,提高金融消费者投诉处理质量和效率,保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任 ,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段 ,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,保障金融消费者公平交易权
金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品 。充分提示风险,掩饰产品风险等欺诈信息,
六、保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,接受社会监督。不得附加其他不合理条件 ,免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。准确 、占用客户资金 。不得作虚假或引人误解的宣传。保障金融消费者受教育权
金融机构应当进一步强化金融消费者教育 ,
八、种族 、信息安全权等基本权利,限制或者排除金融消费者的合法权利 ,在格式合同中不得加重金融消费者责任、真实、知情权、