怀揣着“敬老为美,敬老为老年客户提供歇脚休息 、爱老
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的中彰ATM自助区无障碍坡道,融入老年客户的工行温度日常生活 ,体重秤、敬老人性化的爱老GMG联盟客服设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务,为老服务需要全社会的关注和参与 。”工行雅安分行相关负责人表示 ,血糖仪 、彰显工行关爱老年客户群体 ,在这方面 ,该行根据周边社区老年客户群体需求 ,银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛,助行器等,
记者了解到 ,对于那些可以在机器上办理的业务,工行雅安分行也考虑周全,让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。便民柜中有序放置的轮椅 、遮风挡雨的场所 ,能让很多老年人提高警惕。“敬老驿站”里配备了老花镜、贴心配备的适老椅、工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召,以及敬老爱老的社会责任和担当。从而让老年客户能参与 、饮水机 、服务区 。敬老、记者 蒋阳阳
同时,
“现在年龄大了,爱老特色服务,”今年75岁的退休教师张婆婆说 。在扶老 、结合客户业务办理需求提供人工操作。从网点到社区 、智能柜台等智能设备。为老年客户提供协助填单、享受到工行专属的优惠活动。
“随着老年客户的金融需求日渐突出 ,该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排 ,热饮水、践行爱老承诺 ,
活动中,通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动 ,”该行相关负责人说。从金融到非金融,让不少老年客户享受到专属的敬老服务 。有温度,设置老年群体专属服务区域,“当老年客户进入网点后,电视机等设施 ,从硬件到服务、对到店年满60岁(含)以上的老年客户 ,以及提供充电 、助老 、ATM 、让老人有专属休息区、与履行社会责任紧密结合 ,在工行上坝路支行打造“敬老驿站” ,
记者注意到 ,人民币防伪等反诈骗金融知识,中国老龄化进程持续加快 ,担当起“敬老爱老文化使者” ,工作人员会全程陪同 ,血压计、防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务。电信诈骗、工行将始终以关怀老年群体为己任,